一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。 =Og)q$AL
;HJL s2bP
二、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的 人 _%!c+f7
9c#+qH
三、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。 u:gN?O/G
QWSTR\!
四、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。 #W'H
R
MmnOHN@.
五、没有不对的客户，只有不够的服务。 >qjq=Ege
XJ` ]ga
六、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。 lpeEpI/gM
LO khjHR
七、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速
(SDr!!V<
4@n1 Uk
度，大客户要品味，小客户要利益。 `YLD`(\
_c*=4y
八、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。 Q$1bWUS&
[nc4{0 aT'
九、客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。 8WbgSY`
iAa.}CI,zB
t2I5hSf
a
M2 l2
SmdjyK1~8
一、关于修身修养
uRRQyZ
hj B@o#S
★相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。 1V4s<m>#
Ba*,-i3ZK
★口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。 O% (fx!c`
.
Z.) t
★一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。 gL[yA?GoM
uK$9Ll{lk
★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。 YoZFwRQU
,)J
u [
★看别人不顺眼，是自己的修养不够。 6[LM_eP
1#*a:F&re
★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。 6) -X
1[qLA!+
★人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。 *`\
Pr
[los dnH^?
★好人——就是没有时间干坏事的人。 7;sj%U^'l
K/b_22]CC
★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 -pa )K"z
1 +qw$T
★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。 eg?<m KrZ
PMh^(j[
qnJt5
Bu WHX>H
];a=Pn-:}G
二、关于成功 iZNts%Y]
9S7 kUl{
★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。 @}OL9Ch
Y/ >&0wj)d
★成功之道=思考力×行动力×表达力。 h[1MtmNw
jN>{'TqW4
★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。 ujaG Ng?,
[t7]{d*
★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。 jR2 2t`4
)5%'.P>
Q}K#' Og
fA<[f
5b
/|
!{
三、关于团队 *4xat:@{{
8a="/J
★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。 TRQF^P3o
~\.w^*$#Y
i;jw\ed
四、关于沟通 8x8 uo
OK6] e3UO
★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。 9:,\gw>F
v:o({Y 1Aq
★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
lBhLf@
3'qJ/*]9
★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。 Mjfx~I27
oCi=4#g%7
★影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。 ##;Er47@^
s3O } 6
★沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。 F\AX :
#H{<gj s]
★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 #qI= Z0Y
'wI"Bo6e
★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。 ~ !
3I2
e7(ucE
★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。 B}:( z a&
qg!|l7e
★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。 ? glSC$b
HATA- M
#iWSDy
j!4et;
fX.>9H[w@~
五、关于得失 wX[8A/J
PD
sqJSS
Nt
★放下才能承担，舍弃才能获得。心有多大，舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上"分忧解难"，深得皇上信任。两百多年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长不小心也放了个屁，为缓解"难堪"，市长和局长都看了看秘书，这时，秘书沉不住气了，解释说"不是我放的"。第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？ }i`PGx
=p? WBZT|:
★杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。 vj\d A2!~
gu<'QV"
n9A7K$ZD@
* @Y3oh}
S
aj}sc/Qa
六、关于人才 n;U`m$vL%
K]|> Et`
★用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。 iz?tu: \v&
h0-hT
★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。 rN< b?KE
2Sp=rI
★怀才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大。 :GW&O /Yo
`v}%33$hA
%8D z o
%1O [i4s:-
L19C<5>
七、关于学习成长 N qEA4C
2eC(Ijq[a
★知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。 [y)`k@
oiyzHx
★不怕念起，就怕觉迟。 \XM^oE#G
$Y_i4(
★我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。 x.zbD8l/9
92d6U2T4&
★*说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。 &S]@Ot<z
WxJf{=-
★*还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。 k ^ %B5
7.@TK &
★别人身上的不足，就是自己存在的价值。 ;M#_6Hd?qD
0iK;Egwm
★思考力是万力之源， @@rEs40
=gvBz | +
★一个人心智模式不好的话，就容易知识越多越*。 pT1[<X!<s
:l
&V]}:7*
★一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。 OD 3f.fT
9Xl5@%uz?z
★你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。 ?( m
jx
4RV%Z!kcD!
★最好的投资地方，是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。 13%t"-@bh
J9Ou+6 u(
`|#Qx3n%
J.dLPKU;-
,FMx5$
你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。 S.Ma$KL~'^
z=_Ef3`M
你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。 :ORR_f`>
Wg0g/
你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子。 Nl9I*x^e
=;|QZ"%E
你把《心经》、《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子。 vRxM4O~"
}X_;X_\3;'
★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正的企业家。 f<*Js)k
!x>%+&c>k
★多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人; R8UYP=Kp
I,VH=Yn5,
★如果你认为命不好，想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。 lGk{LO)
VX+jadYdq
★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了，奥运会开始，把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文，见到老外不要说：对不起，我英文不好，第一句话要说：你好，你会中文吗？ Cc<,z*T
dT$M y`>
/K{9OT@>
mBJe qG
*B\H-lp?
八、关于聪明和愚笨 6"t;gSt 4
-zO2|@S ,
★最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。 qc!MG_{Y
E+ tB&
★了解别人是精明，了解自己才是智慧。 /`;n@0k>2
;w-qHha
★一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误。 D?,#aB"
K ryo}
;)I' WQ]Q
九、关于孝道 xD /9F18
)
d-.M
★小孝治家，中孝治企，大孝治国。 jhX[fT1 m
Cb@3M"1:
★明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。 ;Y mTw
> 'xGp7}y
★种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。 L IVU^Os.
e9Pk"H
Hl
u#A<hq;
hj$ e|arB
V &|Ed
十、关于营销 k({\/t3i
>Clh] ;K
★销售不是卖，是帮助顾客买。 c$`
4*
6
{
"xln/
★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。 `#QG6/
0
0lsXCr_X
★企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。 G,<T/f
.{$
}^*F59>H
★让顾客连续认同你你就成功了。 za9)Q=6FD
#nO|A\N
★顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。 Y<b-9ai<w
Za7q$7F7Bc
★顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。 kR@Yl Yo
,\d6VB P&
★拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始"。 #9 fWAF
X!},8}~J~
~h=X8-D
K+)%KP
p,<&zHb >K
十一、关于金钱与财富 d:q +
?D)<,
★不要活反了，生活本身就是财富。 J~ iBB~x.
]cC[-F[
★财散人聚，人聚财来。 x]{E)d"!
M9f?q .Bv
★挣钱只有一个目的：就是花。钱少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。 TtDg
*kZ
?$Wn!"EC8
★老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。 {(#%N5
%
) wtaKF.-
[;. ` ,/
16 EVl~LN
Af5D>/
十二、关于茶和酒 a=$t &7;,
0hn-FH-XE
★郑板桥说：酒能乱性，所以佛戒之。酒能养性，所以仙家饮之。所以，有酒时学佛，没酒时学仙。 :!f (F9
lvpc*d|K
★万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。
