一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。 PDPK|FU
:{N*Z }]
二、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的 人 z bYv}q
Yb^e7E ug
三、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。 f] #\&"
?)J/uU2w
四、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。 D{s87 h
u4 IK7[=
五、没有不对的客户，只有不够的服务。 WKiP0~
*1Bq>h :
六、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。 ;&n iZKoe
y%ij)vQY
七、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速 $1 "gFg
u 3#+fn_
度，大客户要品味，小客户要利益。 u.
|%@
J}&U[ds p
八、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。 y~\ujp_5 w
U+qyS|i
九、客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。 {ibu 0
McN [
g=[OH
=]]1x_GB
]}PXN1(
一、关于修身修养 pH mqwB~|
XrM+DQ;
★相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。 Gn=b_!
Nd RcA
★口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。 _,!0_\+i
)M.s<Y
★一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。 x;)I% c
?tY+P`S
★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。 u&#>)h
cF w-JM<
★看别人不顺眼，是自己的修养不够。 SFRP
?s
-'g> i
★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。 &muBSQ-
>U,&V%y
★人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。 jhm/ <=
w v\K
★好人——就是没有时间干坏事的人。 p~@,zetS
a51e~mg Z`
★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 ".
tW5O>
x)*Lu">
★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。 pdRM%ug
:-}K:ucaj
pe
vXixl
kW)3naUf<
}ofb]_C,
二、关于成功 ]CF-#q}'
!h4T3sO
★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。 : c~SH/qS
udq rHR5
★成功之道=思考力×行动力×表达力。 TG}owG]]
jcJ 4?
★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。 U@NCN2 I
?)|}gr
★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。 <4LJ #Fx
z
)'9[t
`=H*4I-"
f-en F)z
salC4z3
三、关于团队 +#MXeUX"
m;~} }~&vQ
★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。 GMJ
4v S
EjLq&QR.
a*y9@RC}
四、关于沟通 86OrJdD8
R>O_2`c
★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。 H[u9C:}9b
c'i5,\ #X
★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。 ^AH[]
sE_
YK6 LJv}
★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。 |- x-CSN
n7fhc*}:`
★影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。 !CUl1L1DSi
Ob/)f)!!
★沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。 :oZ<[#p"*
4j=3'Z|
★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 UE'=9{o`
~D9Cu>d 9
★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。 7 A\`
?Y W~ 7zG
★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。 3W7^,ir
QMBT8x/+_'
★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。 bFX{|&tHU
KAClV%jP
M YF
^zheD
/eQAG FG
^wolY0p
五、关于得失 S/X U4i:aV
!G-+O#W`
★放下才能承担，舍弃才能获得。心有多大，舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上"分忧解难"，深得皇上信任。两百多年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长不小心也放了个屁，为缓解"难堪"，市长和局长都看了看秘书，这时，秘书沉不住气了，解释说"不是我放的"。第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？ \I p)Lm0
;stuTj@vH
★杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。 D!~ Y"4<
Qp:I[:Lr;
H ni^S
Lto*L X
&# 2&V>pE
六、关于人才 Ei_ ~ K';
Qb^G1#r@C
★用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。 J
_O5^=BP
`[sFh%:
★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。 R xMsP;be
hN2A%ds*(j
★怀才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大。 `f>!/Zm%9
X j\ToO
23):OB>S`
'Tm1Mh0Fso
,G H` tK_
七、关于学习成长 n{;Q"\*Sg
J#..xJ?XRD
★知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。 i\6CE|
DEZww9T2Qs
★不怕念起，就怕觉迟。 z ?\it(
4 9; 'K
★我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。 1Z}5ykM3
.n
D#:86M
★*说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。 L[Vk 6e
KrpIH6
★*还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。 7.h {"xOx{
b)I-do+
★别人身上的不足，就是自己存在的价值。 rRq60A
P$ o bID
★思考力是万力之源， `DY
yK?R
N] +6<
★一个人心智模式不好的话，就容易知识越多越*。 Q~(Gll;
'3b\d:hN
★一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。 r"
dIB@
&'z
_:W m
★你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。 UTkPA2x
}/a%-07R
★最好的投资地方，是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。 |'?vlUCd
3s% ?)z
Y*c]C ;%=
uxf,95<g)
FW |&
iS$
你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。 `*8 }q!.
[7@ g*!+d
你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。 iqDyE*a
: .x((
FU
你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子。 W"Ip]LJ
<K [y~9u
你把《心经》、《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子。 J9mK9{#q
?#K.D vGJ
★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正的企业家。 V9oBSP'kt
%y6Q3 @
★多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人; z+"$G
@N Yl4N
★如果你认为命不好，想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。 [e+Y 7M7
#|b*l/t8
★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了，奥运会开始，把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文，见到老外不要说：对不起，我英文不好，第一句话要说：你好，你会中文吗？ wm`<
+K
Yj& Sb
1q7&WG
<VxA&bb7c
P-\f-FS
八、关于聪明和愚笨 |owr?tC
\(\a=
★最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。 O@ Aaz c5K
q| D5
A|)
★了解别人是精明，了解自己才是智慧。 XKjrS
9:
#%E`~&[
★一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误。 FHOw ]"#
y*iZ;Bv j
*cb|9elF^
九、关于孝道 E`fG9:6l]
Q VTL}AT2:
★小孝治家，中孝治企，大孝治国。 |o
5eG><
]M5~p^ RB
★明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。 R0- 0
*igmi9A
★种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。 ukR0 E4p
*J-p AN
*$eH3nn6g
O)dnr 8*
uuY^Q;^I*
十、关于营销 CQWXLQED>
j[r}!;O
★销售不是卖，是帮助顾客买。 -$Fj- pO\
ZsP ^<
★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。 k$kE5kh,S
GeR#B;{
★企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。 xvTtA61Vp
o,rF 15
★让顾客连续认同你你就成功了。 KR?;7*qF
c-$r B_t+
★顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。 +fVv H
{lds?AuK
★顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。 V8n { k'
Nh!`"B2B
★拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始"。 ,%9XG077
WzzA:X
\ja 6g
UXct+l
1-gM)x{Jr
十一、关于金钱与财富 tyR?A>F4
Ub3$ `
★不要活反了，生活本身就是财富。 KtQs uL%
IO\1nB$0nb
★财散人聚，人聚财来。 KTm^}')C8
^OV ; P[
★挣钱只有一个目的：就是花。钱少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。 P'<i3#
;7X
,l >w9?0Z
★老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。 E'WXi!>7p
kORWj<
?I Gp?R^j"
|nQfgl=V
wiN0|h>,
十二、关于茶和酒 |ty&}'6C
Z[@ i/. I
★郑板桥说：酒能乱性，所以佛戒之。酒能养性，所以仙家饮之。所以，有酒时学佛，没酒时学仙。 "u BnK
!
Oa/^A-'Q
★万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。
