引用第3楼海边一沙于07-22-2008 22:48发表的 :
建行还好,至少你没有受到训斥。
我曾经有张工行的存折想销户,开户行在离家特别远的地方,某个周末特意抽时间去了,发现户名与身份证不符,这个肯定是银行的责任,因为我的名字属于冷僻字,开户时应该在存折上手工改一下,柜员再盖个章。结果告诉我她权限不够,今天不能销户了,让我留下电话和名字,同时还复印了我的身份证,说过两天给我电话。过两天我见没动静,就打电话去问,我还没发火呢对面一个女人居然莫名其妙把我说了一顿,当时正是怀孕时候,怕生气影响孩子,硬是忍忍气清她不要用这种口气和我说话,人家不听!继续用对待犯人的口气和我说话!过两天我胆战心惊地打电话过去问办理进展,又是这个女人,劈口就问,让你昨天来办为什么不来?NND, 你是法院吗?那也得给我传票啊,谁和你说好昨天去了? 最后没办法,还是只好周末挺着肚子去了,说实话心里真有点打怵,平生最怕和人争执,更别说吵架了,有理也会说不上话来。好在老天保佑,有个很和气的柜员很利索地给办了,态度特别好,我从来没在国内的银行碰到这么和气有礼的柜员。不过我以后再也没去过工行。