在卓越上买了一只表。价值近800块。因为平时不带那么多的现金,所以就先把钱在网上付了。后来朋友说我,自己往坑里跳。我说卓越这么大的公司,我相信他的品牌。朋友说,你相信他,他就凭你的相信来骗钱。我说,他老总说的好,他说,那有了问题你就去找他老总,能找得到吗?找不到就别下这个赌注了。 z'FD{xdf
我之前只在卓越上买过书和DVD,几十块钱,货到付款。第一次买来的书有残页。谁让我贪五块钱了小便宜呢。。看到网上退货的网友们的惨痛的经历,我想我还是省点劲吧。何况多看到那几个字我也不见得能成为智者。 0].*eM
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接到送货的小伙子的电话,他说在我们工厂隔壁的工厂,让我过去取。走路不过两分种,我便过去拿了。 j<[+vrj
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小伙子看到我,就开始找我的包裹。拿出来之后就让我签字。 7[aSP5e>T
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我说,小伙子,你不急吧?我得验货。 :wtr{,9rZ
他说,你先签了吧,我也收单据。 CDOqdBQ
我说,要是东西不合格我签了怎么办? f~nAJ+m=
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我在他的吵吵吵吵声中把包裹打开,看到表是我要的那块表。 "uK`!{
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就签字了。我
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拿回公司。同事说,这个包装盒怎么这么毛刺。我一看,果然是。 ~{MmUp rS
再看表,做工比较粗糙。不及我手上200块的disney。 nu|paA
说明书是中英文的, a:nMW '!
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没有原产地证明。 QQ*yQ\
说明书上的维修地点跟官方的不一样。 DY]\@<ez
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我心里就有点慌了。 #SWL$Vm>
打电话给客服。 'fB/6[bd
我说,我要退货。小姐条理很清楚的先问我单号,再问我姓名及地址。 %{'hpT~h
然后问什么问题。我说,这只近800块的表,包装盒上有明显的睱眦,这算不算问题? m E<n=g=
小姐说,这个是包装的问题,不算是质量问题。质量问题才能退货。 `}uOlC]I
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我说,小姐,包装问题对消费者来说一样是问题。这块表我要送人,那么它对我的功用,不止是能用,还要美观。现在一个小盒子都不能拿出去见人,我又怎么能相信它的质量有问题。 _h;#\ )%~
小姐说,对不起小姐,这个不在我们的协议内。 'U=D6X%V9m
我就看了一下他们的协议,第一条写,电子数码手机手表类的,有问题要先检测,然后再退货,还要在以发票日期为准的十五日之内。 ;;4xpg
十五天恐怕都不够检测的。 m#y?k1GY
人家又没说,包装不满意你也可以退。 *oR`l32O0z
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小姐说,这个问题你可以在送货人员到的时候当场验货。你有这个权利。 J`F][ A
想起送货人员,见到我就恨不得按住我的手强迫我签了字他就要走的样子,我想他们培训送货员的时候肯定不是要保证顾客满意为先。而是要拿到单子为先。而且要和提成挂钩。 >(>Fx\z}
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一个唯利是图的公司逼迫员工成为唯利是图的人。 5\1C@d
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小姐问还有什么问题吗? 2x3'm
我冷笑,有问题你能解决吗?你们这群人。其实我当时想说,你们这群废物。但又想,能骂得了谁呢。骂了又有什么用呢。 CYlZ<