我也是常在当当和亚马逊买书。 !CnkG<5z>
今年暑假,我替旋在亚马逊买了三本书,被告知分三个不同的经销商发货,收三份快递费。 GN&-`E]-
因为旋回老家的,我就把收货人写成了我妈。 _4Cia
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有一本很快就收到了(三天左右)。 /Dmuvb|A
过了一个多星期,跟我妈例行通话,她才说还有两本书一直没收到。 jcC"SqL
然后我上我的订单,看到货已签收,我那个急啊! |8DMj s()*
在网上找客服,没有人工客服,只能留言 W7\s=t\
又过一天,才看到回复(那个回复的链接很难找,我摸索了好久) )z:"P;b"Nl
对方留言告知我,是打不通我留的电话,所以书被退回发货的经销商了。 |
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我一查,果然是我留错了电话(奇怪的是,三个电话我都留错了,但有一家就把书按时送到了)。 vtm?x,h
我只好打电话查询快递公司,查当地收件的,被告知要找成都揽件的,再被告知,要找经销商,而快递公司司是没有经销商电话的。 ,aA%,C.0U
又留言,索经销商电话 n`W7g@Sg#I
再过一天,查回复说网页上有 bu}N{cW
我已经无力再愤怒了,按提示查到,分别找到两家发货商家,要求重新发货。 (IE\}QcK
一家同意再发货,但要我承担运费 ##_`)/t,
另一家干脆要求重新下单,同意退款 cft'% IEs
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一通折腾下来,终于还算是有个结果,但真心累人滴说。 h$[tEmD%
非常理解邦德那种你找不到人只有电脑回应的那种抓狂,话说我恨不能把电脑给砸了、、、